Liebe Community!
Wenn Ihr Fehler im Spiel findet und diese meldet, ist das wichtig und richtig.
Allerdings ist es für niemanden von Vorteil, wenn hier im Forum darüber
diskutiert wird. Deshalb gibt es in Zukunft eine Änderung für Bugmeldungen.
Damit keine Meldung untergeht und wirklich alle wahrgenommen werden, haben wir
ein neues Tool für die Meldung von Fehlern hier im Forum eingebaut. Dieses Tool
findet ihr hier
. Weiterhin findet ihr es auch auf der Foren-Startseite
in der Kategorie Support unter dem Namen Bug-Report-Tool.
Bevor wir nun aber mit der Erläuterungen des BugReportings beginnen hier noch
ein wichtiger Hinweis: Das Tool dient ausschließlich zur Meldung von
Spielfehlern. Alle weiteren Meldungen wie beispielsweise Regelverstöße sind dort
deplatziert und werden nicht beachtet.
Jetzt aber zur Erläuterung: Das Tool ist in 5 Schritten unterteilt, welche wir
hier nun genauer erklären werden.
1. Kategorie
Zunächst könnt ihr eine Oberkategorie, zu welcher euer Bug am meisten passt,
auswählen. An dieser Stelle erklären wir nochmal die einzelnen Kategorien:
* Aktion - Hier kann alles rein, was InGame im Menüfenster unter Aktion zu
finden ist.
* Chat - Diese Kategorie dreht sich um alle Chatvarianten. Dies betrifft
auch die dazugehörigen Funktionen wie beispielsweise die Ignore-Funktion.
Weiterhin passen Log-Fehler auch hierher.
* Grafik - Alle Spieltexturen, Spellanimationen und Interfacegrafiken.
* Handel - Betrifft sowohl den Handel von Spieler zu Spieler als auch das
Handeln über das Aktionshaus.
* Item - Ein Gegenstand ist verbuggt? Dann kommt es hier rein. Dies
betrifft sowohl "normale" Items als auch Ximeringegenstände.
* Klassen und Fähigkeiten - Alles was die Klassen und ihre jeweiligen
Charakterattribute, Skillbäume und einzelnen Spells betrifft.
* NPC - Non-Player-Charakter = Ein Charakter, welcher nicht von einem
Spieler gesteuert wird, sondern vom Spiel. Beispiel: Wächter, Händler,
etc.
* Mobs / Bosse - Fehler welche Kreaturen oder die WZ-Bosse betreffen kommen
hier her. Dies betrifft auch die Dracheninstanzen.
* Quest - Fehler rund um Quests kommen hier her.
* Schlacht - Fehler an den Forts, in den Kampfinstanzen oder rund um das
Invasionssystem.
* Spielereinstellungen - Alle Einstellungen welche ihr im Launcher oder
InGame über das Menü einstellen könnt.
* Text - Ein Text ist fehlerhaft oder erst gar nicht vorhanden? Dann gehört
es hier her.
* Sonstiges - Falls euer Fehler keine der oben genannten Kategorien
betrifft oder ihr euch nicht sicher seid, könnt ihr hier auch etwas
individuelles eintragen.
2. Beschreibung
An dieser Stelle erläutert ihr bitte den Spielfehler. Hier muss es
allerdings noch nicht großartig ins Detail gehen. Wir müssen nur verstehen
worum es geht. Beispielsweise würde es bei dem altbekannten Anzeigenfehler
dem Pferdebug reichen, wenn ihr schreibt "Wenn andere Spieler aufs Pferd
steigen, kann ich dies nicht sehen. Sie laufen für mich dann nur
entsprechend schneller. Bei mir selbst sehe ich das Pferd allerdings".
Also heißen hier die 2 Stichwörter: Kurz und prägnant!
3. Schritt-für-Schritt-Anleitung
Spätestens jetzt brauchen wir aber eine detaillierte Erläuterung. Wenn ihr
uns einen Bug meldet, müssen wir diesen später nachkonstruieren können. Dies
ist bei zufälligen Fehlern nicht immer möglich, jedoch bei den meisten
schon. Dementsprechend erläutert hier jeden einzelnen Schritt, egal wie
unbedeutend er euch scheint. Bei dem oben genannten Pferdebugbeispiel würde
das wie folgt aussehen: "1. Anderer Spieler steigt aufs Pferd -> Ich kann
das Pferd nicht sehen. - 2. Spieler läuft los -> Er läuft mit der ganz
normalen Animation, doch mit Pferdegeschwindigkeit".
Dieser Punkt setzt natürlich voraus, dass ihr wisst wie der Bug zustande
kommt. Wenn ihr dies nicht wisst, hinterlasst hier bitte einfach eine
entsprechende Notiz.
4. Beweismaterial
Bilder sprechen mehr als tausend Worte. Falls ihr also Bilder oder Videos
von eurem gemeldeten Spielfehler habt, habt ihr hier die Möglichkeit uns
einen entsprechenden Link zu hinterlassen. Dabei gibt es allerdings ein paar
Regeln zu beachten. Angemessene Beweise sind:
* Unbearbeitete Screenshots des zu meldenden Sachverhaltes (keine
Schwärzungen von Textpassagen, keine ausgeschnittenen Chats, keine
Zusammenschnitte oder sonstige Veränderungen des Originalbildes)
* Unbearbeitete Videos - beziehungsweise Filmaufnahmen (nicht mittels
Überblendungen, Tonhinterlegungen, Farbabweichungen oder sonstigen
Effekten verändert)
Eure Screenshots oder Videos ladet Ihr am besten bei Uploadern wie *
abload.de
*
directupload.net
*
rapidshare.net
hoch.
5. Kontaktdaten
Am Ende habt ihr noch die Möglichkeit, uns euer Reich, euren Charakternamen
und Forennamen zu hinterlassen. Dies ist keine Pflicht, jedoch würden wir es
empfehlen. Falls wir nochmal Fragen zu eurer Bugmelden haben, können wir
dann auf euch zukommen. ;)
Am Ende dieses Guides möchten wir uns im Voraus für Eure tatkräftige
Unterstützung bedanken! Dankeschön Community!
Mit freundlichen Grüßen
Euer Champions of Regnum Team